В прошлую пятницу, 16 июля, группа людей за длинным столом в полутемной комнате 2 часа ходила вокруг да около одной и той же темы – конфликты. Это была вторая встреча HR-менеджеров IT-компаний в рамках проекта HR-Fridays, которая на этот раз проходила в формате арт-семинара «Управление конфликтами».

Кто был?

Наше мероприятие посетили представители службы персонала таких компаний, как Astelit, IT&T Consulting, Intellecom, Ciklum, Materialise, Cogniance, Consumer Health Technologies, Softline и Viewdle.

Что делали?

Мы смотрели фрагменты из разных фильмов, в которых люди ругались, иногда дрались, иногда – молчали, а иногда плакали – одним словом, конфликтовали. Потом мы обсуждали – какие человеческие проявления в конфликте не чужды каждому из нас. Некоторые участники приводили конкретные примеры конфликтных ситуаций, имеющих место в рабочем пространстве эйчара, а остальные коллеги делились собственным опытом разрешения подобных противостояний.

Самым интересным и познавательным моментом арт-семинара было рисование рисунков на тему «Я в конфликте» и дальше совместный разбор и анализ поведения автора-художника в «нерадостной обстановочке, когда друг на друга смотришь волком:-)». Рисунки получились очень красивые, разнообразные и многозначительные . По ним некоторые получили от тренера и коллег обратную связь, что помогло шире и глубже осознать свои проявления в конфликте, а остальные ушли с семинара вдохновленные возникшим желанием посмотреть на себя внимательней в моменты конфликта.

Как это было?

Было интересно, весело и непринужденно. Слава богу, а также благодаря тренеру Алексею Мащенко, обошлось без конфликтов, хотя тема оказалась горячая. Зал был полутемный (потому что проектор и кино), но лица у всех были ясные. Иногда после одного фрагмента фильма, возникало желание досмотреть фильм до конца. Поэтому заканчивали семинар обменом электронных адресов, чтобы переслать друг другу список фильмов, «отфрагментированных» на встрече (запишите и вы себе:-): «Глянец», «Управление гневом» (Anger Management), «Артистка», «Праздник любви» ( Feast of Love), «Мне бы в небо» (Up in the Air), «Стиляги», «Вместо меня», «Деньги на двоих» (Two for the Money).

Какие выводы сделали?

1. Конфликты – штука интересная, многогранная и неизбежная. Но нужно быть внимательным к себе и другому в процессе этого, а еще лучше – вовремя озвучивать свои ожидания и не позволять маленьким обидкам перерастать в большие ОБИДЫ и громкие скандалы.
2. Надо встречаться и общаться, тем более что тем много, и все они актуальные.

Если Вы тоже HR, поделитесь с нами в комментариях, что именно интересно для Вас.

Метки: HR, HR-Friday, конфликт